Política de Privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2025
Titular: ANDALUZA DE ADECUACIONES, S.L.
Nombre comercial: Paneles Acústicos
CIF/NIF: B-91882068
Domicilio: PAGÉS DEL CORRO nº61-3º
Correo electrónico de contacto: info@paneles-acusticos.com
Sitio web: https://tienda.paneles-acusticos.com

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es ANDALUZA DE ADECUACIONES, S.L., quien garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos de facturación y envío: dirección postal, NIF o CIF, métodos de pago.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y otros identificadores.
Datos de comunicación: mensajes enviados mediante formularios de contacto o correo electrónico.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar los pedidos y el envío de productos adquiridos a través de la tienda online.
Atender consultas y solicitudes realizadas por los usuarios.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios (siempre con consentimiento previo).
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.
Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio web mediante análisis estadístico (cookies, herramientas de analítica, etc.).

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

Ejecución de un contrato: para la compra de productos y gestión de pedidos.
Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies.
Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables o de seguridad.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras dure la relación contractual o mientras sea necesario para cumplir la finalidad por la que se recogieron.
Mientras el usuario no solicite su supresión.
Los datos fiscales o contables se conservarán durante los plazos legalmente exigidos.

6. Destinatarios de los datos

Podemos compartir tus datos con terceros únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: empresas de mensajería, pasarelas de pago (Stripe, PayPal, etc.), hosting, analítica web o marketing.
Administraciones públicas: cuando sea necesario por obligación legal.

En ningún caso se venderán tus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos servicios externos, como Google Analytics o Meta Ads, pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se garantizan mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: modificar los datos incorrectos o incompletos.
Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinados casos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferible.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

Para ejercer tus derechos, envía un correo electrónico a info@paneles-acusticos.com, indicando el derecho que deseas ejercer e incluyendo una copia de tu documento de identidad.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Modificación de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.